Immer erreichbar, ohne Aufwand
AI Agenten entlasten Ihr Team, übernehmen Anrufe in großer Zahl und schaffen Raum für Gespräche, die Empathie erfordern.
First-Level-Support
Aus „Bitte warten“ wird„Wie kann ich helfen?“
Keine Warteschleife, keine genervten Kund:innen. Routineanfragen rund um die Uhr automatisch beantwortet, ohne Mehraufwand.
Jetzt starten
Mehr Service. Weniger Aufwand.
So wird Ihr Supportnoch stärker
24/7 professionell und persönlich
Ein Agent liefert konsistente Qualität mit Antworten, die sich flexibel an die Fragen Ihrer Kund:innen anpassen.
Anliegen werden priorisiert
Ihre Agenten priorisieren smart: Kritische Anliegen gehen an Expert:innen, Standards erledigen die Agenten sofort selbst.
AI Agents kennt Ihre Firma
Egal ob Preise, Standorte, Konditionen, Öffnungszeiten oder Verfügbarkeiten: sipgate AI Agents beantwortet viele Fragen automatisch und sofort.
Transparente Dokumentation
Relevante Infos und nächste Schritte werden automatisch per E-Mail an die richtigen Personen gesendet, Transparenz garantiert.
Entspannt durch Stressphasen
Keine Überlastung mehr: AI Agenten übernehmen in Stoßzeiten und Ihr Team kann sich auf die wichtigen Aufgaben konzentrieren.
Typische Anrufeim Kundenservice
Termin, Öffnungszeiten, Lieferung, Störung: sona klärt die Routine sofort und legt an, was Ihr Team braucht.
Ich schaffe meinen Termin am Dienstag nicht. Geht auch später in der Woche?
Donnerstag um 10 Uhr ist frei. Soll ich Ihren Termin dorthin verschieben?
Kalender überprüft
Bis wann haben Sie am Samstag geöffnet?
Samstags sind wir von 9 bis 14 Uhr für Sie da. Kann ich sonst noch etwas für Sie tun?
Wissen abgerufen
Das bestellte Material ist noch nicht auf der Baustelle. Wo steckt es?
Ihre Lieferung ist unterwegs und kommt morgen bis 10 Uhr bei Ihnen an.
Bestellung geprüft
Meine Spülmaschine pumpt nicht mehr ab, das Wasser steht drin.
Das nehme ich auf und lege ein Ticket für unseren Technikservice an. Das Team meldet sich bei Ihnen.
Ticket angelegt
Analysieren Sie die LeistungIhrer AI Agenten
Mit sipgate AI Agents sehen Sie, was in Ihrem Support wirklich passiert: Welche Themen kommen besonders häufig vor, wie zufrieden sind Ihre Kund:innen und wo können Sie Ihre Agenten noch weiter verbessern?
Kundenzufriedenheit messbar machen
Finden Sie heraus, wie zufrieden Ihre Kund:innen mit Ihrem Support sind und was sie wirklich schätzen. So verbessern Sie gezielt Ihre Servicequalität und sehen, wo Ihre AI Agenten den größten Mehrwert liefern.
Lastspitzen erkennen und besser planen
Das Dashboard zeigt, wann Ihr Support besonders gefragt ist. So können Sie besser planen, Ihre Erreichbarkeit sichern und Stoßzeiten entspannt abfangen.
Mit den richtigen Daten aus jedem Anruf lernen
sipgate AI Agents analysiert, welche Anliegen am häufigsten vorkommen. Diese Erkenntnisse helfen Ihnen, Routineanfragen zu reduzieren und die Kommunikation mit Ihren Kund:innen gezielt zu verbessern.
Dauerhaft kostenlostelefonieren lassen
Die Basisversion von sipgate sona kostet nichts: 500 Gesprächsminuten im Monat und eine eigene Rufnummer. Keine Testphase, die abläuft.
Zuverlässig, erfahren,innovativ
Die AI-gestützten Funktionen basieren auf 20 Jahren Erfahrung in der Business-Telefonie und helfen Ihren Teams, schneller und gezielter zu kommunizieren.
Minuten pro Jahr, die über sipgate telefoniert werden
Unternehmen mit sipgate Cloud-Telefonie
Deutschlands führender Anbieter von AI-gestützter Telefonie
sipgate ist Pionier in der VoIP-Technologie in Deutschland