Charaktere statt Stimmregler
Wählen Sie eine Persönlichkeit, die zu Ihrer Marke passt: warm, sachlich oder jung und direkt. Stimme, Wortwahl und Tonalität aus einem Guss, ohne technische Feinabstimmung.
Die AI Agents von sipgate übernehmen Anrufe zu Bestellstatus, Versand, Retoure und Reklamation, arbeiten in Ihren Systemen und übergeben jedes Gespräch verwertbar. Kein isoliertes KI-Feature, sondern Teil Ihres Service-Teams.
Fast jede zweite Servicefrage kommt per Telefon und dreht sich um dieselben Themen: Versand, Retoure, Reklamation. Sie binden Ihr Team täglich, am härtesten an den umsatzstärksten Tagen.
Keine Baukastenlösung: fertigen Agentencharakter wählen, Aufgaben und Gesprächslogik festlegen, Shopsystem anbinden. Kein Promptaufwand, kein Entwicklereinsatz.
Wählen Sie eine Persönlichkeit, die zu Ihrer Marke passt: warm, sachlich oder jung und direkt. Stimme, Wortwahl und Tonalität aus einem Guss, ohne technische Feinabstimmung.
Wie eine echte Einarbeitung: Sie legen fest, welche Aufgaben der Agent übernimmt, welche Systeme er nutzt und was er selbst entscheidet. Per Klick, nicht per Code.
Kein Fremdkörper in Ihrer Kommunikation. Der Agent weiß, wer im Team verfügbar ist, und übergibt offene Fälle samt Zusammenfassung genau dorthin.
Heute einrichten. Morgen schon live im Service. Machen Sie jeden Anruf zu einem guten Kundenerlebnis.
Kein starres Frage-Antwort-System. Jede Aufgabe ist eine vollständige Routine: Daten aus Ihrem Shop abrufen, eintragen und bei Bedarf ans Team übergeben.
Kunde nennt die Bestellnummer. Der Agent ruft den Status direkt aus Ihrem Shop ab und sendet den Trackinglink. In unter 40 Sekunden, ohne Warteschleife.
Kunde nennt Artikel und Grund. Der Agent erfasst alles, generiert das Rücksendelabel und schickt es dem Kunden. Ihr Team sieht die fertige Retoure im System.
Defekte Ware, falscher Artikel, beschädigte Lieferung: Der Agent fragt strukturiert nach, dokumentiert den Fall vollständig und übergibt ihn mit allen Infos an Ihr Team.
Noch nicht im Lager? Der Agent prüft den Status sofort, ändert die Lieferadresse oder storniert die Bestellung und schickt eine Bestätigung. Ohne Wartezeit.
Reale Zahlen aus unseren Kundengesprächen, gemessen nach 3 Monaten im Einsatz.
weniger Weiterverbindungszeit
weniger unbeantwortete Anrufe
Erreichbarkeit ohne Nachtdienst
Schnell einsatzbereit, ohne langes Projekt und ohne technische Vorkenntnisse. Wir richten alles gemeinsam ein, wie bei einem neuen Teammitglied.
Wählen Sie einen vorgefertigten Charakter, der zu Ihrer Marke passt. Keine Regler, keine Stimmtests, keine Fehlversuche.
Wir richten gemeinsam die Aufgaben ein: Bestellstatus, Retoure, Reklamation, samt Anbindung an Shopsystem und Versanddienstleister.
Der Agent startet. Im Dashboard sehen Sie jeden Anruf mit Transkript und können jederzeit nachjustieren oder neue Aufgaben ergänzen.
Einfache Tools reichen für einfache Aufgaben. Sobald Bestelldaten abgerufen und sauber ans Team übergeben werden sollen, stößt manuelle Konfiguration an ihre Grenzen. Diese Komplexität übernehmen wir.
Feste monatliche Grundgebühr inklusive Gesprächsminuten. Jede weitere Minute fair und transparent pro Minute. Monatlich kündbar, ohne Mindestlaufzeit.
Die Fragen, die fast alle neuen Kunden in der ersten Demo stellen. Direkt beantwortet.
30 Minuten Live-Demo: danach wissen Sie, ob die AI Agents von sipgate für Ihren Shop funktionieren. Oder starten Sie direkt kostenlos.
7 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte.